سياسة الخصوصية
نرحب بكم في متجر سلة، ونؤكد التزامنا الكامل بحماية خصوصيتكم والحفاظ على سرية بياناتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم الحصول عليها عند استخدامكم لموقعنا.
أولاً: جمع المعلومات
عند زيارتك لمتجر سلة أو إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع بعض المعلومات، مثل:
- الاسم الكامل
- رقم الجوال
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن
- تفاصيل الطلبات
- معلومات الدفع (تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة)
- بيانات التصفح مثل الصفحات التي تمت زيارتها أو المنتجات التي تم الاطلاع عليها
يتم جمع هذه البيانات بشكل مباشر عند إدخالها من قبلك أو تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط.
ثانيًا: استخدام المعلومات
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشحن
- التواصل معك بخصوص طلبك أو استفساراتك
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات المتجر
- إرسال العروض والتحديثات (في حال موافقتك)
- حماية الموقع من أي استخدام غير مشروع
ثالثًا: حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ التدابير الأمنية المناسبة لحماية بياناتك، بما في ذلك:
- استخدام أنظمة حماية وتشفير آمنة
- تقييد الوصول إلى البيانات للموظفين المخولين فقط
- متابعة مستمرة لأنظمة الأمان لمنع أي اختراق أو استخدام غير مصرح به
رابعًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم متجر سلة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، مثل:
- حفظ تفضيلات المستخدم
- تحليل أداء الموقع
- تحسين سرعة وسهولة الاستخدام
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
خامسًا: مشاركة المعلومات
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
قد تتم مشاركة بعض البيانات مع جهات موثوقة فقط لغرض إتمام الطلب، مثل:
- شركات الشحن
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني
- مزودي الخدمات التقنية
وذلك في حدود ما يلزم لتنفيذ الخدمة فقط.
سادسًا: حقوق المستخدم
يحق لك:
- طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية
- طلب تعديل أو تحديث بياناتك
- طلب حذف بياناتك (ما لم يكن هناك التزام نظامي بالاحتفاظ بها)
ويمكنك التواصل معنا عبر قنوات خدمة العملاء المتاحة في الموقع لطلب ذلك.
سابعًا: التعديلات على السياسة
يحتفظ متجر سلة بحقه في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة على أي تحديث يتم نشره.
باستخدامك لمتجر سلة، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وجميع الشروط المرتبطة بها.