سياسة الاستبدال والاسترجاع
نحرص في متجر سلة على التأكد من جودة جميع المنتجات قبل شحنها، ويتم فحص كل طلب بعناية لضمان وصوله للعميل بحالة ممتازة.
سياسة الاستبدال والاسترجاع
حاليًا لا تتوفر خدمة الاستبدال أو الاسترجاع بعد إتمام عملية الشراء واستلام الطلب.
يرجى التأكد من:
- اختيار المنتج المناسب قبل إتمام الطلب
- مراجعة المقاسات والتفاصيل والوصف بدقة
- التأكد من صحة بيانات الشحن
الحالات المستثناة
في حال وصول المنتج تالفًا أو بعيب مصنعي واضح، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الشحنة مع إرفاق صور واضحة للمنتج، وسيتم مراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب حسب السياسة الداخلية للمتجر.
ملاحظات مهمة
- لا يمكن إلغاء الطلب بعد شحنه.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية أي ضرر ناتج عن سوء الاستخدام بعد الاستلام.
- يعتبر إتمام عملية الشراء موافقة صريحة على هذه السياسة.